Athletic Bee-Treueprogramm - FAQ

Treueprogramm

Sammeln Sie bei jedem Einkauf Bonuspunkte. Lösen Sie diese für Rabatte bei zukünftigen Einkäufen ein.

Wie werde ich Loyalitätsmitglied?

Es ist ganz einfach, Mitglied zu werden. Auf dieser Seite können Sie ein Konto erstellen, indem Sie auf "Registrieren" klicken. Füllen Sie einfach die Felder aus, und schon ist Ihr Konto erstellt. Jetzt können Sie anfangen, Punkte für Rabatte und andere tolle Geschenke zu sammeln!

Für jeden 1 € erhalten Sie 10 Punkte. Außerdem gibt es weitere Möglichkeiten, Punkte zu sammeln. Probieren Sie sie aus!

Sammeln Sie genug Punkte, um VIP-Mitglied zu werden!

Was kann ich für meine Punkte bekommen?

Für jede 1000 Punkte, die Sie sammeln, erhalten Sie 5 € Rabatt. 

Rabatte bestellen:

• - 1000 Punkte = 5 €.
• - 2000 Punkte = 10 €.
• - 4000 Punkte = 20 €.
• - 5000 Punkte = 25 €.

Warum habe ich meine Punkte noch nicht erhalten?

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Punkte Ihrem Konto gutgeschrieben werden. Wenn Sie die hinzugefügten Punkte nach 24 Stunden noch nicht sehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihren Daten und der Bestellung, für die die Punkte nicht verarbeitet wurden.

Ich habe meine Punkte für einen Gutschein eingelöst, aber der Code funktioniert nicht. Wie kann ich das beheben?

Um den Gutschein anzuwenden, müssen Sie ihn im Kassenbereich eingeben.
Wenn ein anderer Code bereits hinzugefügt wurde (aufgrund einer Werbeaktion oder eines Verkaufs) und Sie nicht die Möglichkeit haben, einen weiteren hinzuzufügen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit beiden Codes, damit wir dies anpassen können. Aufgrund von unterschiedlichen Werbeaktionen und Verkaufszeiträumen kann es vorkommen, dass ein Code nicht mit Ihrem Gutschein kompatibel ist. Wir tun unser Bestes, um dies zu berücksichtigen.

Ich habe meine Bestellung oder einen Teil davon zurückgeschickt. Was passiert mit meinen Punkten?

Wenn Sie eine ganze Bestellung zurückgeben, werden auch die gesammelten Punkte abgezogen.
Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurückgeben, wird der Wert des zurückgegebenen Produkts berücksichtigt. Dieser Betrag wird im Verhältnis zu den gesammelten Punkten abgezogen.

Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt, die ich teilweise mit einem Prämiengutschein bezahlt habe. Was passiert mit dem Gutschein/den Punkten?

Wenn Sie einen Prämiengutschein für einen Einkauf verwenden und die Bestellung später zurückgeben, wird der verwendete Prämiengutschein nicht automatisch erneut ausgestellt.

Bekomme ich automatisch einen Rabatt, wenn ich ein VIP-Mitglied bin?

Ja, wenn Sie VIP-Silber- oder VIP-Gold-Mitglied sind, erhalten Sie automatisch den angegebenen Rabatt auf jede Bestellung. Sie brauchen dafür keinen Code.

Bekomme ich auch als VIP-Mitglied Punkte?

Ja, auch als VIP-Mitglied können Sie Punkte sammeln. Natürlich sollten Sie VIP-Gold-Mitglied werden, um die besten Vorteile zu erhalten.

Kann ich als VIP-Mitglied Punkte für einen Rabatt auf meine Bestellung einlösen?

Ja, auch als VIP-Mitglied können Sie Punkte einlösen. Es handelt sich um dieselben Prämien (Bestellrabatte), die Sie vor Ihrer VIP-Mitgliedschaft erhalten haben.

Rabatte bestellen:

• - 1000 Punkte = 5 €.
• - 2000 Punkte = 10 €.
• - 4000 Punkte = 20 €.
• - 5000 Punkte = 25 €.