Rückgabe & Rückerstattung

Sorgen Sie dafür, dass Sie keine Zweifel an den von Ihnen bestellten Produkten haben, denn Sie müssen 14 Tage nach dem Abgabedatum eine Bestellung aufgeben. Als ons product niet aan je verwachtingen voldoet, nemen we het terug. Wir halten echter Retourzendingen toe zolang ze onder onze retourrichtlijnen vallen.

Houd rekening met de volgende punten als je een artikel retourneert:

- Na 14 dagen is het niet meer mogelijk om een retournering te doen.
- Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Abgabedatum zurückgegeben werden.
- Wir bieten die Rückgabe nach der Standardmethode an, die verwendet wird, um den Verkauf zu stoppen oder um eine Rückgabe zu erwirken.
- Sie sind für die Rücksendung selbst verantwortlich.
- Sie können Ihr Paket für € 1,99 verzehren.
- Legen Sie den Artikel in das ursprüngliche Paket - Ziehen Sie die FAQ für die Rücksendung heran!
- Doe een doos of stevige verpakking om het artikel
- Plaats het retourlabel dat je in het retourportaal ontvangt duidelijk zichtbaar op de doos (verwijder eventuele oude labels)
- Bewaar het verzendbewijs totdat je je geld terugkrijgt, voor het geval je het later nodig hebt.

*Artikel, die bei uns nach der ersten Retoure abgelehnt wurden, sind nicht zugelassen.

Wenn die Retoure als abgelehnt markiert ist, ist sie nicht mehr gültig, und wir setzen uns mit Ihnen per E-Mail in Verbindung, wenn die Retoure verweigert wird, um die Rückgabe zu bestätigen. Retouren wurden innerhalb von 14 Werktagen verwerkt.

Richtlijnen voor retourneren:
Je kunt alle artikelen van je bestelling retourneren als ze onder onze retourrichtlijnen vallen. Ziehen Sie hieronder für uitzonderingen op deze regel:

• Sokken kunnen niet worden geretourneerd/geruild/terugbetaald
• E-cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd/geruild/terugbetaald

Richtlijnen voor retourneren:

We accepteren alleen geretourneerde artikelen volgens de volgende richtlijnen:

Alle retourzendingen moeten binnen 14 dagen na levering van je bestelling zijn afgestempeld.
- Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending
- De kledinglabels moeten nog intact zijn*.
- Kleding moet worden geretourneerd in de originele productzakken
- Mag niet gedragen, gewassen of door de droger gehaald zijn
- Mag geen deodorantvlekken hebben
- Mag geen vlekken hebben (make-up/zelfbruiner, etc.)
- Mag geen menselijk of dierlijk haar hebben
- Mag niet gekreukt/geplukt zijn
- Mag geen abnormal geur hebben (parfum, lichaamsgeur, etc)
- Kleding mag geen inhoud missen (bh-blokjes, trekkoorden, knopen, etc.)
- Artikelen die overmatig kreuken worden geweigerd
- Als je je hele bestelling retourneert, houd er dan rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden vergoed.

*Wenn das Etikett des Artikels nicht mehr vorhanden ist, muss das Etikett auf dem Rücksendepaket vermerkt werden.

Wenn die Rücksendung nicht an alle unsere Rücksendungsrichtlinien gebunden ist, wird die Rücksendung als "nicht annehmbar" gekennzeichnet. Wenn ons verwerkingsteam je artikel(en) als 'onaanvaardbaar' beschouwt, dan nemen wir contact met je op.

Ruilen

Es ist auch nicht möglich, einen Artikel für einen anderen Artikel zu ruinieren. Es ist jedoch nicht möglich, einen Artikel für eine andere Farbe oder einen anderen Artikel zu ruinieren, da die Ware selbst ruiniert ist.

Retourneren doe je zo

Sie können Ihre Bestellung über unser Portal auf einfache Weise retournieren oder aufheben. Klicken Sie hier, um zum Portaal zu gelangen. Sie haben alle Ihre E-Mail-Adressen und Bestelnummern angegeben, um sich anzumelden.

Volg de instructies en kies een vervoerder. Retourneren is op own costs. Über unseren Retourportaal können Sie ein Retourlabel um € 5,- kopieren. Wenn es für Ihr Land kein Retourlabel gibt, können Sie das Paket selbst frankieren, indem Sie es an den Paketautomaten schicken (postkantoor).

Als de retourzending ist gemarkeerd als bezorgd, wacht dan even, we nemen contact met je op via e-mail zodra de retourzending ist verwerkt om uw terugbetaling te bevestigen. Retourzendingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt.

Retouradres:

Kreekweg 8B
3133 AZ Vlaardingen
Nederland

Hebben jullie mijn retour ontvangen?
Afhankelijk van het land waar je vandaan komt en de retourtransporteur die je kiest bij het retourneren van je artikel(en), kunnen de levertijden terug naar ons magazijn variëren.

Wenn die Rücksendung als unvollständig gekennzeichnet ist, können wir per E-Mail Kontakt mit Ihnen aufnehmen, wenn die Rücksendung veraltet ist, um die Rücksendung zu bestätigen. Retouren wurden innerhalb von 14 Werktagen verwerkt.

Wanneerkrijg ik mijn geld terug?
We brengen je op de hoogte zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd en laten je weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Wenn die Abrechnung abgeschlossen ist, wird der Beitrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf die ursprüngliche Abrechnung umgestellt.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat je bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en verwerkt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we je retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via support@athleticbees.com und vermeldet dies in eurem Bericht:
- Je bestelnummer
- Bewijs van verzending (zoals een kassabon)
- Volgnummer

Wir sind so schnell wie möglich in Kontakt mit Ihnen!