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Vous manquez un article ou avez reçu un mauvais article ?

Dans le cas peu probable où un article manquerait à votre commande ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement, dans un délai de 7 jours.

Veuillez nous envoyer un e‑mail à support@athleticbees.com dans un délai de 7 jours, avec les informations suivantes :

• - Nom et e-mail
• - Numéro de commande
• - Quel article a été envoyé par erreur et/ou quel article manque
• - Photos du mauvais article avec le logo, y compris l’étiquette du sachet du vêtement

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre service client réglera cela pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Il se peut que nous vous demandions de nous renvoyer le mauvais article via notre procédure de retour. Si vous ne savez pas comment faire, dites‑le‑nous, nous vous aiderons.

Article défectueux/endommagé ?

Si vous pensez que votre ou vos articles ont pu vous être envoyés endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement, dans un délai de 7 jours.

Veuillez nous envoyer un e‑mail à support@athleticbees.com dans un délai de 7 jours avec les informations suivantes :

• - Nom et e-mail
• - Numéro de commande
• - Quel article est endommagé
• - Photos de la zone endommagée avec le logo et une photo de l’étiquette de taille à l’intérieur

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre service client réglera cela pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Ne vous inquiétez pas de nous renvoyer votre article défectueux, gardez‑le simplement jusqu’à ce que vous ayez pris contact avec nous.

Dommage après utilisation ?

Veuillez nous envoyer un e-mail à support@athleticbees.com avec les informations suivantes :

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• - Numéro de commande
• - Quel article est endommagé
• - Photos de la zone endommagée avec le logo et une photo de l’étiquette de taille à l’intérieur

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre service client réglera cela pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Ne vous inquiétez pas de nous renvoyer votre article défectueux, gardez‑le simplement jusqu’à ce que vous ayez pris contact avec nous.