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Il manque un article ou vous avez reçu un mauvais article ?

Dans le cas improbable où il manquerait un article à votre commande ou si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter immédiatement, dans un délai de 7 jours.

Veuillez nous envoyer un courriel à support@athleticbees.com, dans un délai de 7 jours, avec les informations suivantes :

• - Nom et adresse électronique
• - Numéro de commande
• - Quel article a été mal envoyé et/ou quel article est manquant ?
• - Photos du mauvais article avec logo, y compris l'étiquette du sac à vêtements

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre équipe de service à la clientèle résoudra le problème pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Il se peut que l'on vous demande de nous renvoyer le mauvais article dans le cadre de notre procédure de retour. Si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre, faites-le nous savoir, nous vous aiderons.

Article défectueux/endommagé ?

Si vous pensez que votre ou vos articles vous ont été envoyés endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement, dans un délai de 7 jours.

Veuillez nous envoyer un courriel à support@athleticbees.com, dans un délai de 7 jours, avec les informations suivantes :

• - Nom et adresse électronique
• - Numéro de commande
• - Quel est l'article endommagé ?
• - Photo de la zone endommagée avec le logo et photo de l'étiquette de taille intérieure

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre équipe de service à la clientèle résoudra le problème pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Ne vous inquiétez pas de nous renvoyer votre article défectueux, gardez-le jusqu'à ce que vous ayez pris contact avec nous.

Dommages après le port ?

Veuillez nous envoyer un courriel à support@athleticbees.com avec les informations suivantes :

• - Nom et adresse électronique
• - Numéro de commande
• - Quel est l'article endommagé ?
• - Photo de la zone endommagée avec le logo et photo de l'étiquette de taille intérieure

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre équipe de service à la clientèle résoudra le problème pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Ne vous inquiétez pas de nous renvoyer votre article défectueux, gardez-le jusqu'à ce que vous ayez pris contact avec nous.