Vous pouvez choisir parmi les options de paiement suivantes lorsque vous passez une commande :
Vous pouvez acheter un chèque-cadeau à partir de la page des accessoires sur le site web. Les cartes cadeaux ne sont pas envoyées physiquement, vous recevrez un email de confirmation avec le code de votre carte cadeau.
Les cartes-cadeaux sont valables 1 (un) an après l'achat.
Dois-je utiliser le montant total en une seule commande ?
Non, le montant dépensé a été déduit du solde de votre carte cadeau. Vous pouvez utiliser le même code de carte cadeau pour une nouvelle commande.
Puis-je utiliser une carte cadeau et effectuer un paiement par carte pour la même commande ?
Oui, c'est possible.
Puis-je utiliser une carte-cadeau pendant les soldes ?
Oui, c'est possible
Puis-je utiliser un code de réduction lors de l'achat d'une carte cadeau ?
Non, ce n'est pas possible. Si votre commande contient d'autres articles que la carte-cadeau, la réduction sera déduite de ces articles et non du prix de la carte-cadeau.
J'ai passé une commande avec ma carte-cadeau et je souhaite maintenant retourner un article.
Les commandes payées avec une carte cadeau seront remboursées sur la carte cadeau. Si vous avez utilisé le paiement fractionné, le remboursement sera d'abord crédité sur la carte-cadeau et le solde restant sera recrédité sur l'autre mode de paiement initialement utilisé dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
Nous offrons des réductions supplémentaires à nos clients.
Bon à savoir
Remboursement en cas d'utilisation d'un code de réduction
Tout code de réduction utilisé lors d'une commande sera réparti équitablement entre les articles sous forme de pourcentage. Ainsi, lorsqu'un remboursement est effectué, vous recevrez le prix réduit en guise de remboursement.
Puis-je obtenir un ajustement de prix pour un article que j'ai déjà acheté ?
En tant que détaillant en ligne, nos prix changent occasionnellement en fonction de la demande, des niveaux de stock et des ventes. Cela signifie que les articles peuvent changer de prix après que vous les avez achetés.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'ajuster les prix ou d'offrir un remboursement ou un crédit pour la différence de prix une fois que la commande a été passée.
Malheureusement, nous ne pouvons pas non plus appliquer rétrospectivement un code de réduction ou une carte cadeau à une commande déjà passée.
Cadeau gratuit avec votre commande
Si vous avez reçu un produit gratuit lors d'une promotion et que vous souhaitez renvoyer votre commande, n'oubliez pas de renvoyer l'ensemble de la commande, y compris le produit reçu gratuitement.
Si le produit gratuit n'a pas été renvoyé, ces frais seront toujours facturés.
Lorsque vous recevez un cadeau avec votre commande, il n'est pas possible de l'échanger contre quelque chose d'autre.
Offre d'emploi médias sociaux
Grâce aux concours organisés sur nos réseaux sociaux, vous avez la possibilité de gagner des cartes cadeaux électroniques et des articles de notre boutique en ligne.
Les cartes cadeaux électroniques gagnées seront envoyées par e-mail après réception des coordonnées du gagnant. Les cartes cadeaux électroniques sont valables 1 à 2 mois, en fonction du type de cadeau. Les articles achetés qui sont retournés seront remboursés sous la forme d'une carte cadeau électronique. Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.
Les articles gagnés seront envoyés par la poste après réception des coordonnées du gagnant. Les articles gagnés ne peuvent être ni repris ni échangés contre d'autres articles.
- Cadeau short gratuit à partir de 85 € d'achat :
Lorsque vous recevez un short gratuit avec une commande supérieure à 85 euros, veuillez noter :
Si vous retournez une partie de votre commande et que le total est inférieur à 85 euros, le short ne sera plus considéré comme un cadeau gratuit.
Dans ce cas, vous pouvez renvoyer le short également, ou la valeur du short sera déduite de votre remboursement.
- 1 + 1 article gratuit
Profitez dès maintenant de notre promotion 1+1 gratuit : achetez 2 produits et n'en payez qu'un seul !
Important : pour bénéficier de cette promotion, vous devez ajouter au moins deux produits à votre panier.
Pour utiliser cette promotion, vous devez ajouter au moins 2 produits à votre panier. Le produit le moins cher sera automatiquement déduit comme gratuit lors du paiement.
Valable jusqu'à épuisement des stocks - faites vite !
Retours :
Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou si la taille ne vous convient pas, vous pouvez bien sûr la retourner dans un délai de 14 jours. Il est possible d'échanger un article contre une taille différente du même produit.
Remarque : dans le cadre de cette promotion, 1 produit retourné ne peut faire l'objet d'un remboursement.
Vous avez des questions sur cette promotion ou un doute sur un produit ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider !