Retour et remboursement

Ne vous inquiétez pas si vous avez des doutes sur les produits que vous avez achetés ; vous devez attendre 14 jours après la date de péremption pour qu'une réclamation soit prise en compte. Si votre produit n'est pas conforme à vos exigences, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous nous réservons le droit d'effectuer des retours en cas d'erreur de notre part.

Si vous retournez un article, vous pouvez vous référer aux points suivants :

- Après 14 jours, il n'est plus possible d'effectuer un retour en arrière.
- Les produits doivent être retournés dans les 14 jours suivant la date de péremption.
- Nous offrons une restitution en fonction de la méthode bêta la plus courante, qui est utilisée pour la vente de produits, ou si vous devez acheter un article.
- Je me suis trompé pour mon retour.
- Je peux acheter un paquet pour 1,99 €.
- Remettez l'article dans son emballage d'origine - Consultez notre FAQ pour les questions de retour !
- Faites une étiquette ou un emballage solide pour l'article
- Apposez l'étiquette de retour que vous avez utilisée dans le cadre du retour en la plaçant bien en évidence sur l'étiquette (vérifiez les étiquettes d'origine)
- Vérifiez la valeur de l'argent que vous avez reçu, pour le cas où vous auriez besoin d'un remboursement ultérieur.

*Si le produit n'est pas conforme à la directive sur les retours, et si le produit n'est pas en état de marche, nous devons procéder au retour ou à l'envoi d'un exemplaire de l'article à l'état neuf. Dans le cas d'un retour de marchandise, il est prévu un montant de 7,50 € en monnaie locale pour le retour du produit.

*Les articles qui nous ont été retournés après le premier retour ne sont pas acceptés.

Si le retour est accepté, nous vous contacterons par e-mail si le retour est nécessaire pour que vous puissiez bénéficier d'une restitution. Les retours sont autorisés dans un délai de 14 jours ouvrables.

Conditions de retour :
Vous pouvez retourner tous les articles de votre commande comme indiqué dans les conditions de retour. Veuillez consulter cette page pour obtenir des informations sur ce sujet :

• Les cales ne doivent pas être endommagées, ni construites, ni endommagées.
• Les coussins d'air ne doivent pas être endommagés, ni construits, ni endommagés.

Conditions de retour :

Nous acceptons tous les articles retournés conformément aux conditions suivantes :

Tous les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la vente.
- Je me suis opposé à l'envoi de l'article en question. I bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending
- De kledinglabels moeten nog intact zijn*.
- Kleding moet worden geretourneerd in de originele productzakken
- Mag niet gedragen, gewassen of door de droger gehaald zijn
- Mag geen deodorantvlekken hebben
- Mag geen vlekken hebben (make-up/zelfbruiner, etc.).)
- N'a pas d'effet sur le corps ou l'esprit
- N'est pas malade
- N'a pas d'effet anormal sur le corps (parfum, huile, etc.)
- N'a pas d'effet sur le corps (vêtements, vêtements de sport, etc.))
- Artikelen die overmatig kreuken worden geweigerd
- Als je hele bestelling retourneert, houd er dan rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden vergoed.

*Si l'étiquette de l'article est perdue, apposez-la sur le paquet de retour.

Si le retour n'est pas conforme à tous les critères de retour, le retour est considéré comme "non acceptable". Si le produit en question est défectueux, il est possible de le retourner ou d'en changer la forme. Dans le cas d'un traitement stomatologique, le montant de 7,50 € est déduit du prix de retour du produit.

Ruilen

Il n'est pas non plus possible de remplacer un article par un autre. Il n'est pas non plus possible d'utiliser un article pour une autre couleur ou un autre article, même si la matière est épuisée.

Retourner à l'étranger ne fait pas de différence

Vous pouvez retourner ou annuler votre commande via notre portail. Cliquez ici pour accéder au portail. Je dispose également de mon adresse électronique et de mon numéro de téléphone pour me connecter.

Suivez les instructions et choisissez un serveur. Le retour se fait à ses propres frais. Si aucune étiquette de retour n'est disponible pour votre pays, vous pouvez retirer vous-même la pochette à l'aide d'un distributeur de pochettes (postkantoor).

Si l'envoi en retour est accepté, nous vous contacterons par e-mail si l'envoi en retour a été effectué pour que vous puissiez en bénéficier. Les retours sont effectués dans un délai de 14 jours ouvrables.

Retouradres :

Kreekweg 8B
3133 AZ Vlaardingen
Nederland

Avez-vous eu mon retour ?
Si vous êtes reconnaissant au pays où vous êtes né et au transporteur de retour que vous avez choisi pour le retour de votre article, vous pouvez faire varier les leviers d'accès à notre magazine.

Si le retour est accepté comme tel, il est inutile de nous contacter par e-mail lorsque le retour a été effectué afin de prendre en compte la demande de retour. Les retours sont effectués dans un délai de 14 jours ouvrables.

Commentpuis-je récupérer mon argent ?
Nous vous demandons si le retour a été effectué et contrôlé et nous vous demandons si le retour a été effectué ou non. Si le délai est dépassé, il sera automatiquement supprimé dans les 10 jours ouvrables sur la page bêta de votre choix.

Veuillez noter qu'il ne reste plus qu'un certain temps avant que la banque ou la société de cartes de crédit n'effectue le remboursement.

Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis que nous avons effectué le remboursement, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante support@athleticbees.com et ajoutez les éléments suivants à votre déclaration :
- Numéro de téléphone
- Informations sur le retour (y compris le montant)
- Numéro de vote

Nous n'avons jamais eu de contact aussi étroit avec vous !