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Wenn eine Bestellung aufgrund falscher oder unvollständiger (Liefer-)Adressangaben nicht zugestellt werden kann, werden beim erneuten Versand des Pakets Lieferkosten berechnet. Überprüfen Sie daher die Lieferadresse sorgfältig.

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Vermissen Sie einen Artikel oder haben Sie einen falschen Artikel erhalten?

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie einen Artikel aus Ihrer Bestellung vermissen oder einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort, innerhalb von 7 Tagen.

Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail an support@athleticbees.com mit den folgenden Informationen:

• - Name und E-Mail
• - Bestellnummer
• - Welcher Artikel wurde falsch versandt und/oder welcher Artikel fehlt
• - Fotos des falschen Artikels mit Logo, einschließlich des Etiketts des Kleidersacks

Sobald wir die oben genannten Informationen erhalten haben, wird unser Kundendienstteam die Angelegenheit für Sie klären. Dies kann ein paar Tage dauern. Bitte warten Sie auf unsere Antwort.

Es kann sein, dass Sie gebeten werden, den falschen Artikel über unser Rückgabeverfahren an uns zurückzusenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie dies tun können, lassen Sie es uns wissen, wir werden Ihnen helfen.

Defektes/beschädigtes Produkt?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr(e) Artikel beschädigt oder defekt an Sie gesendet wurde(n), kontaktieren Sie uns bitte umgehend, innerhalb von 7 Tagen.

Bitte senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen eine E-Mail an support@athleticbees.com mit den folgenden Informationen:

• - Name und E-Mail
• - Bestellnummer
• - Welcher Gegenstand beschädigt ist
• - Fotos der beschädigten Stelle mit Logo und ein Foto des Innenetiketts

Sobald wir die oben genannten Informationen erhalten haben, wird unser Kundendienstteam die Angelegenheit für Sie klären. Dies kann ein paar Tage dauern. Bitte warten Sie auf unsere Antwort.

Machen Sie sich keine Gedanken über die Rücksendung Ihres defekten Artikels, bewahren Sie ihn einfach auf, bis Sie sich bei uns gemeldet haben.

Beschädigung nach dem Tragen?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@athleticbees.com mit den folgenden Informationen:

• - Name und E-Mail
• - Bestellnummer
• - Welcher Gegenstand beschädigt ist
• - Fotos der beschädigten Stelle mit Logo und ein Foto des Innenetiketts

Sobald wir die oben genannten Informationen erhalten haben, wird unser Kundendienstteam die Angelegenheit für Sie klären. Dies kann ein paar Tage dauern. Bitte warten Sie auf unsere Antwort.

Machen Sie sich keine Gedanken über die Rücksendung Ihres defekten Artikels, bewahren Sie ihn einfach auf, bis Sie sich bei uns gemeldet haben.