
Sie können beim Bestellen aus folgenden Zahlungsarten wählen:
Sie können einen Geschenkgutschein auf der Accessoires-Seite unserer Website kaufen. Geschenkkarten werden nicht physisch versendet, Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Gutscheincode.
Die Geschenkkarten sind 1 (ein) Jahr nach dem Kauf gültig.
Muss ich den gesamten Betrag in einer Bestellung verwenden?
Nein, der von Ihnen ausgegebene Betrag wurde von Ihrem Geschenkkartenguthaben abgezogen. Sie können denselben Geschenkkartencode für eine neue Bestellung verwenden.
Kann ich eine Geschenkkarte und eine Kartenzahlung für dieselbe Bestellung verwenden?
Ja, das ist möglich.
Kann ich während eines Sales eine Geschenkkarte verwenden?
Ja, das ist möglich.
Kann ich einen Rabattcode beim Kauf einer Geschenkkarte verwenden?
Nein, das ist nicht möglich. Wenn Ihre Bestellung neben der Geschenkkarte noch weitere Artikel enthält, wird der Rabatt von diesen Artikeln abgezogen und nicht vom Preis der Geschenkkarte.
Ich habe mit meiner Geschenkkarte bestellt und möchte nun einen Artikel zurückgeben
Bestellungen, die mit einer Geschenkkarte bezahlt wurden, werden auf die Geschenkkarte zurückerstattet. Bei einer geteilten Zahlung wird die Rückerstattung zuerst auf die Geschenkkarte gutgeschrieben und der verbleibende Betrag innerhalb von 3–7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurücküberwiesen.
Wir bieten unseren Kunden zusätzliche Rabatte an.
Gut zu wissen
Rückerstattungen bei Verwendung eines Rabattcodes
Rabattcodes, die bei einer Bestellung verwendet werden, werden prozentual gleichmäßig auf die Artikel verteilt. Bei einer Rückerstattung erhalten Sie daher den rabattierten Preis zurück.
Kann ich eine Preisangleichung für einen bereits gekauften Artikel erhalten?
Als Online-Händler ändern sich unsere Preise gelegentlich je nach Nachfrage, Lagerbestand und Aktionen. Das bedeutet, dass sich Preise auch nach Ihrem Kauf ändern können.
Leider können wir nach Abschluss einer Bestellung keine Preise mehr anpassen oder eine Rückerstattung bzw. Gutschrift für Preisunterschiede anbieten.
Leider können wir Rabattcodes oder Geschenkgutscheine nachträglich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen anwenden.
- Gratisgeschenk zu Ihrer Bestellung
Wenn Sie während einer Aktion ein Gratisprodukt erhalten haben und Ihre Bestellung zurückgeben möchten, vergessen Sie nicht, die gesamte Bestellung inklusive des Gratisprodukts zurückzusenden.
Wird das Gratisprodukt nicht zurückgegeben, werden diese Kosten trotzdem berechnet.
Wenn Sie zu Ihrer Bestellung ein Gratisgeschenk erhalten, kann dieses nicht gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden.
- Gratis-Shorts bei Bestellungen ab 120 €:
Wenn Sie bei einer Bestellung über 120 € eine kostenlose Shorts erhalten, beachten Sie bitte:
Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden und der Gesamtbetrag dadurch unter 120 € fällt, gilt die Shorts nicht mehr als Gratisgeschenk.
In diesem Fall können Sie entweder die Shorts ebenfalls zurücksenden oder der Wert der Shorts wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
*Dies gilt auch für andere Gratisartikel, die Sie ab bestimmten Bestellwerten erhalten
- 1 + 1 Gratis-Artikel
Nutzen Sie jetzt unsere 1+1 Gratis-Aktion: Kaufen Sie 2 Produkte und zahlen Sie nur 1!
Wichtig!
Um diese Aktion zu nutzen, müssen Sie mindestens 2 Produkte in Ihren Warenkorb legen. Das günstigste Produkt wird beim Bezahlen automatisch als kostenlos abgezogen.
Gültig solange der Vorrat reicht – also sichern Sie sich Ihr Produkt schnell!
- Social-Media-Giveaway
Mit unseren Gewinnspielen in den sozialen Medien haben Sie die Chance, E-Geschenkkarten und Artikel aus unserem Webshop zu gewinnen.
Die gewonnenen E-Geschenkkarten werden per E-Mail versendet, nachdem wir die Daten der Gewinnerin oder des Gewinners erhalten haben. Die E-Geschenkkarten sind je nach Art des Gewinnspiels 1 bis 2 Monate gültig. Gekaufte Artikel, die zurückgesendet werden, werden in Form einer E-Geschenkkarte erstattet. E-Geschenkkarten können nicht in Bargeld ausgezahlt werden.
Die gewonnenen Artikel werden per Post versendet, nachdem wir die Daten der Gewinnerin oder des Gewinners erhalten haben. Gewonnene Artikel können weder zurückgegeben noch gegen andere Artikel umgetauscht werden.
Rückgabe:
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein oder passt die Größe nicht, können Sie diese selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Ein Umtausch in eine andere Größe desselben Produkts ist möglich.
Bitte beachten:
1) Bei der Aktion „1+1 gratis“ ist ein zurückgegebenes Produkt nicht erstattungsfähig.
2) Bei der Aktion „Gratisgeschenk ab einem bestimmten Bestellwert“:Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden und der Gesamtbetrag dadurch unter den Mindestbestellwert für das Gratisgeschenk fällt, gilt der Artikel nicht mehr als Gratisgeschenk. In diesem Fall können Sie entweder das Gratisgeschenk ebenfalls zurücksenden oder der Wert des Gratisgeschenks wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Haben Sie Fragen zu dieser Aktion oder sind Sie unsicher bezüglich eines Produkts? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter!