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Un article manque-t-il ou avez-vous reçu un article incorrect ?

Dans le cas peu probable où un article manquerait à votre commande ou si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter immédiatement, dans un délai de 7 jours.

Veuillez nous envoyer un e-mail à support@athleticbees.com, dans les 7 jours avec les informations suivantes :

• - Nom et e-mail
• - Numéro de commande
• - Quel article a été envoyé par erreur et/ou quel article manque
• - Photos de l'article incorrect avec le logo, y compris l'étiquette du sac à vêtements

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre équipe du service client les traitera pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Il se peut que l'on vous demande de nous retourner l'article incorrect via notre processus de retour. Si vous ne savez pas comment procéder, faites-le nous savoir, nous vous aiderons.

Article défectueux/endommage?

Si vous pensez que votre ou vos article(s) vous ont été envoyés endommagés ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement, dans un délai de 7 jours.

Veuillez nous envoyer un e-mail à support@athleticbees.com, dans les 7 jours avec les informations suivantes :

• - Nom et e-mail
• - Numéro de commande
• - Quel article est endommagé
• - Photos de la zone endommagée avec le logo et une photo de l'étiquette de taille intérieure

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre équipe du service client les traitera pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Ne vous inquiétez pas de renvoyer votre article défectueux, gardez-le simplement jusqu'à ce que vous ayez pris contact avec nous.

Dommages après usage ?

Veuillez nous envoyer un e-mail à support@athleticbees.com avec les informations suivantes :

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• - Numéro de commande
• - Quel article est endommagé
• - Photos de la zone endommagée avec le logo et une photo de l'étiquette de taille intérieure

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus, notre équipe du service client les traitera pour vous. Cela peut prendre quelques jours. Veuillez attendre notre réponse.

Ne vous inquiétez pas de renvoyer votre article défectueux, gardez-le simplement jusqu'à ce que vous ayez pris contact avec nous.