Allround Klantenservice Medewerker

Ben jij een enthousiaste klantenservice professional die vloeiend Nederlands en Engels spreekt?
Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?

Athletic Bee is een snelgroeiend merk dat zich richt op hoogwaardige activewear. We bieden onze klanten de beste sportkleding voor een actieve levensstijl. Door onze groei zijn we op zoek naar een gemotiveerde allround klantenservice medewerker om ons team te versterken.

Wat ga je doen?

Als allround klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen via e-mail en zorgt ervoor dat hun vragen en problemen snel en professioneel worden opgelost. Je werkt met een geïntegreerde klantenservice tool waarin e-mail en Shopify zijn gekoppeld.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail
• Adviseren over onze activewear producten en services
• Orderstatus controleren en informeren over leveringen
• Oplossen van klachten en zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid
• Administratieve taken uitvoeren en het systeem up-to-date houden

Jouw profiel:

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je hebt ervaring in klantenservice of een soortgelijke rol
• Je werkt gestructureerd en oplossingsgericht

Wat bieden wij?

• Werken voor een toonaangevend activewear merk
• Flexibele werktijden: van 9.00 tot 15.00 uur, 5 dagen per week (30 uur per week)
• Een hybride werkmodel: voornamelijk vanuit huis én op kantoor in Vlaardingen, als dat niet ver van jouw huis is
• Zekerheid van doorgroeimogelijkheden binnen ons groeiende bedrijf
• Een gezellig team en een informele werksfeer

Heb je interesse? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar info@athleticbees.com.