My order

We kunnen je bestelling niet meer wijzigen nadat je op de knop 'Afrekenen' hebt geklikt. Dit omvat het volgende:

• - Het artikel of de maat wijzigen
• - Leverings-/factuuradres
• - Artikelen aan je bestelling toevoegen
• - Verzendmethode*

*Als je bij het afrekenen het verkeerde adres invult en de bestelling al is verwerkt, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld als de bestelling zoekraakt. We zijn niet aansprakelijk voor de terugbetaling/vervanging van deze bestelling.

Als het pakket niet geleverd kan worden vanwege een onjuiste of onvolledige (aflever)adresgegevens, brengen wij bezorgkosten in rekening bij het opnieuw versturen van het pakket. Controleer daarom het afleveradres goed.

Bestelling annuleren?
Ons magazijn werkt snel, dus het is helaas niet mogelijk om een geplaatste bestelling te annuleren.

Mis je een artikel of heb je een verkeerd artikel ontvangen?
In het onwaarschijnlijke geval dat je een artikel van je bestelling mist of een verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk, binnen 7 dagen, contact met ons op.

Stuur een email naar support@athleticbees.com, binnen 7 dagen met de volgende informatie:

• - Naam en emailadres
• - Bestel nummer
• - Welk item je verkeerd ontvangen hebt of mist
• - Foto's van het verkeerde item met logo, inclusief een foto van de barcode van het kledingzak

Zodra wij bovenstaande informatie ontvangen hebben, zal onze klantenservice zo snel mogelijk met een oplossing komen. Dit kan enkele dagen duren, wacht aub geduldig op onze mail.

Het kan zijn dat we je vragen om het verkeerde artikel naar ons terug te sturen via onze retourprocedure. Als je niet zeker weet hoe je dit moet doen, laat het ons dan weten. We helpen je graag verder.

Defect/beschadigd artikel?
Als je denkt dat je artikel(en) beschadigd of defect zijn, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op.

Stuur een email naar support@athleticbees.com met de volgende informatie:

• - Naam en emailadres
• - Bestel nummer
• - Welk item je verkeerd ontvangen hebt of mist
• - Foto's van het verkeerde item met logo, inclusief een foto van het maatlabel aan de binnenkant van het item

Zodra wij bovenstaande informatie ontvangen hebben, zal onze klantenservice zo snel mogelijk met een oplossing komen. Dit kan enkele dagen duren, wacht aub geduldig op onze mail.

Maak je geen zorgen over het terugsturen van je defecte artikel, bewaar het totdat je contact hebt gehad.

Schade na het dragen?

Stuur een email naar support@athleticbees.com met de volgende informatie:

• - Naam en emailadres
• - Bestel nummer
• - Welk item je verkeerd ontvangen hebt of mist
• - Foto's van het verkeerde item met logo, inclusief een foto van het maatlabel aan de binnenkant van het item

Zodra wij bovenstaande informatie ontvangen hebben, zal onze klantenservice zo snel mogelijk met een oplossing komen. Dit kan enkele dagen duren, wacht aub geduldig op onze mail.

Maak je geen zorgen over het terugsturen van je defecte artikel, bewaar het totdat je contact hebt gehad.