Gift Cards, Discounts & Promotions

Puedes comprar un vale de regalo en la página de accesorios de la web. Las tarjetas regalo no se envían físicamente; recibirás un correo electrónico de confirmación con el código de tu tarjeta regalo.

Las tarjetas regalo tienen una validez de 1 (un) año a partir de la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario.

No, el importe que has gastado se ha deducido del saldo de tu tarjeta regalo. Puedes utilizar el mismo código de la tarjeta regalo para un nuevo pedido que realices.

Sí, eso es posible.

Sí, eso es posible

No, eso no es posible. Si tu pedido incluye más artículos además de la tarjeta regalo, el descuento se aplicará a esos artículos y no al precio de la tarjeta regalo.

Los pedidos pagados con una tarjeta regalo se reembolsarán a dicha tarjeta. Si has utilizado el pago fraccionado, el reembolso se abonará primero en la tarjeta regalo y el importe restante se devolverá al otro método de pago utilizado originalmente en un plazo de 3 a 7 días laborables.

Ofrecemos descuentos adicionales a nuestros clientes.

• Solo se puede utilizar un código de descuento al finalizar la compra.
• Ningún código de descuento se puede utilizar con tarjetas regalo electrónicas.
• Es posible que los códigos de descuento no se puedan utilizar junto con otras promociones vigentes y no podremos aplicar ningún código una vez que se haya aceptado el pago, así que no olvides aplicar el descuento antes de finalizar la compra.

Reembolsos al utilizar un código de descuento

Cualquier código de descuento utilizado en un pedido se repartirá a partes iguales entre los artículos en forma de porcentaje. Por lo tanto, cuando se procese un reembolso, recibirás el precio con el descuento aplicado.

¿Puedo obtener un ajuste de precio en un artículo que ya he comprado?

Como tienda online, nuestros precios pueden variar ocasionalmente en función de la demanda, los niveles de stock y las rebajas. Esto significa que el precio de los artículos puede cambiar después de que los hayas comprado.

Lamentablemente, no podemos ajustar ningún precio ni ofrecer un reembolso o un abono por la diferencia de precio una vez que se ha realizado el pedido.

Lamentablemente, tampoco podemos aplicar de forma retroactiva un código de descuento o una tarjeta regalo a un pedido que ya se haya realizado.

How the promotion works:

• - Customers must add three (3) eligible products to their cart to qualify for the Promotion.
• - The lowest-priced eligible product in the cart will automatically be discounted to free at checkout.
• - The Promotion cannot be combined with discount codes or other promotional offers.

Order Modifications:

• - Once an order has been placed, the products selected at checkout are final.
• - Products cannot be added to an existing order after checkout, and promotional eligibility is determined solely by the products present in the cart at the time of purchase.
• - Customers wishing to purchase additional products must place a new order.

Returns & Exchanges:

• - If you return one or more products from a promotional order, the refund amount will be adjusted to reflect the Promotion.
• - The free product cannot be refunded or exchanged for store credit or cash.
• - If you return one of the paid products but keep the free product, the refund will be reduced by the value of the free product.
• - Products received as part of a Buy 2 Get 1 promotion may be exchanged only for a different size. Exchanges for another product are not accepted.

Aprovecha nuestra promoción «1+1 gratis»: compra 2 productos y paga solo 1.

Para poder beneficiarte de esta promoción, debes añadir al menos 2 productos válidos a tu carrito de la compra. El producto de menor precio se aplicará automáticamente como artículo gratuito al finalizar la compra.

Ten en cuenta que:

• - Si añades solo un producto a tu carrito, la promoción no se aplicará y no se incluirá ningún artículo gratis.
• - El descuento aparecerá automáticamente en tu carrito de la compra una vez que hayas añadido dos o más productos válidos para la promoción.

Esta promoción es válida hasta agotar existencias.

Los pedidos que alcancen un importe mínimo determinado podrán optar a un regalo. El importe mínimo requerido se indicará en nuestra página web.

Los obsequios solo estarán disponibles mientras la promoción esté vigente y hasta agotar existencias. El obsequio no se puede canjear por dinero en efectivo, descuentos ni ninguna otra compensación.

Si se devuelve parcialmente un pedido y el valor restante del mismo queda por debajo del umbral mínimo requerido para el regalo, nos reservamos el derecho a solicitar la devolución del regalo o a deducir su valor del reembolso.

Con los sorteos que organizamos en nuestras redes sociales, tienes la oportunidad de ganar tarjetas regalo electrónicas y artículos de nuestra tienda online.

Las tarjetas regalo electrónicas ganadas se enviarán por correo electrónico una vez que hayamos recibido los datos del ganador. Las tarjetas regalo electrónicas tienen una validez de entre 1 y 2 meses, dependiendo del tipo de sorteo. Los artículos comprados que se devuelvan se reembolsarán mediante una tarjeta regalo electrónica. Las tarjetas regalo electrónicas no se pueden canjear por dinero en efectivo.

Los artículos ganados se enviarán por correo postal una vez que hayamos recibido los datos del ganador. Los artículos ganados no se pueden devolver ni cambiar por otros artículos.

Si no estás satisfecho con tu pedido o la talla no es la adecuada, por supuesto puedes devolverlo en un plazo de 14 días. Es posible cambiar un artículo por otra talla del mismo producto.

Ten en cuenta lo siguiente:

1) En el caso de la promoción «1+1 gratis», el producto devuelto no da derecho a reembolso.

• - ¿Devuelves solo uno de los dos artículos? En ese caso, no se realizará ningún reembolso.
• - ¿Devuelves ambos artículos? En ese caso, se te reembolsará el importe del producto pagado.

2) En la promoción «regalo gratis a partir de un importe determinado», si devuelves una parte de tu pedido y el total queda por debajo del importe necesario para obtener el regalo, este ya no se considerará un regalo. En ese caso, puedes devolver también el regalo, o bien se deducirá el valor del mismo de tu reembolso.

¿Tienes alguna duda sobre esta promoción o no estás seguro acerca de un producto? ¡Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte!