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Shipping & delivery

Delivery times, shipping costs and undelivered parcels.

Información

Los pedidos realizados en días laborables antes de las 23:00 se tramitarán y enviarán el mismo día.

Países Bajos

  • Plazo de entrega: 1-2 días laborables
  • Gastos de envío: 5,50 €
  • Envío gratuito a partir de: 60,00 €
  • Gastos de devolución: a partir de 5,00 €

Bélgica

  • Plazo de entrega: 1-2 días laborables
  • Gastos de envío: 5,50 €
  • Envío gratuito a partir de: 60,00 €
  • Gastos de devolución: a partir de 5,00 €

Alemania

  • Plazo de entrega: 1-3 días laborables
  • Gastos de envío: 7,50 €
  • Envío gratuito a partir de: 60,00 €
  • Gastos de devolución: a partir de 7,50 €

Francia

  • Plazo de entrega: de 1 a 3 días laborables
  • Gastos de envío: 7,50 €
  • Envío gratuito a partir de: 60,00 €
  • Gastos de devolución: a partir de 7,50 €

Resto de Europa

  • Plazo de entrega: de 2 a 5 días laborables
  • Gastos de envío: 9,50 €
  • Envío gratuito a partir de: 60,00 €
  • Gastos de devolución: a partir de 9,50 €

Fuera de Europa

  • Plazo de entrega: de 3 a 10 días laborables
  • Gastos de envío: 19,95 €
  • Envío gratuito a partir de: 100,00 €
  • Gastos de devolución: a partir de 19,95 €

Información importante

Los plazos de entrega pueden ser más largos en épocas de mayor volumen de pedidos.

Los gastos de devolución pueden variar según el país.

Paquetes no entregados, rechazados o no recogidos

Si un paquete no puede entregarse debido a una dirección de entrega incorrecta o incompleta facilitada por el cliente, es rechazado en el momento de la entrega o no se recoge en un punto de recogida designado dentro del plazo de retención del transportista, el paquete nos será devuelto.

Los siguientes gastos de envío de devolución se deducirán del importe del reembolso:

- Países Bajos y Bélgica: 5,50 €

- Alemania y Francia: 7,50 €

- Resto de Europa: 9,50 €

- Fuera de Europa: 19,95 €

Si el cliente desea recibir el pedido tras haberlo devuelto, se le cobrarán los gastos de envío de la devolución y los gastos de envío del reenvío antes de que se vuelva a enviar el pedido.

Paquetes no entregados, rechazados o no recogidos

Si un paquete no puede entregarse debido a que el cliente ha facilitado una dirección de entrega incorrecta o incompleta, si se rechaza en el momento de la entrega o si no se recoge en un punto de recogida designado dentro del plazo de retención del transportista, el paquete nos será devuelto.

De la cantidad a reembolsar se deducirán los siguientes gastos de envío de devolución:

  • - Países Bajos y Bélgica: 5,50 €
  • - Alemania y Francia: 7,50 €
  • - Resto de Europa: 9,50 €
  • - Fuera de Europa: 19,95 €

Si el cliente desea recibir el pedido tras haberlo devuelto, se le cobrarán los gastos de envío de la devolución y los gastos de envío del reenvío antes de que se vuelva a enviar el pedido.

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